Akcja filmu dzieje się pod koniec lat 70. Przedmieściem Denver wstrząsa seria porwań nastolatków, których dokonuje tzw. wyłapywacz (w tej roli Ethan Hawke). Policja nie jest w stanie natrafić na jego trop.
Ofiarą psychopaty pada m.in. kolega głównego bohatera filmu. Nieśmiały 13-letni Finney szybko podziela ten sam los, gdy w środku dnia zostaje uprowadzony przez sadystycznego zabójcę i umieszczony w dźwiękoszczelnej piwnicy. Jednak w pomieszczeniu dochodzi do niewytłumaczalnego zdarzenia – odłączony od kabla telefon powieszony na ścianie nagle zaczyna dzwonić.
Finney szybko uświadamia sobie, że słyszy głosy poprzednich ofiar mordercy. Chcą one zrobić wszystko, aby chłopiec nie podzielił ich losu. Tymczasem jego siostra Gwen za pomocą paranormalnych snów, próbuje odnaleźć dom, w którym uwięziono jej brata.