James wraca do Silent Hill po tajemniczy list od zaginionej Mary. Miasteczko jest puste, mroczne i pełne potworów, które zdają się znać jego lęki. W poszukiwaniu prawdy James zaczyna wątpić w własny rozum — a każde odkrycie prowadzi go coraz głębiej w koszmar.
Za sprawą zagadkowego listu James wraca do Silent Hill, by odnaleźć Mary — kobietę, którą dawno stracił. Miasteczko, kiedyś tętniące życiem, dziś jest mroczne, opustoszałe i niepokojąco realne… choć chwilami bardziej przypomina koszmar niż rzeczywistość.
Podążając śladem ukochanej, James zaczyna tracić pewność, co jest prawdą, a co wytworem jego umysłu. Na drodze stają mu przerażające, groteskowe istoty, a wraz z każdą kolejną wskazówką Silent Hill odsłania mroczne tajemnice, które mogą pochłonąć go całkowicie.
Im bliżej rozwiązania zagadki, tym głębiej wchodzi w świat, z którego nie każdy wraca — a odpowiedzi mogą okazać się dużo bardziej bolesne niż pytania.
